Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel ds. Kont Pacjentów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela ds. Kont Pacjentów, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznie rozwijającej się placówce medycznej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę kont pacjentów, w tym rejestrację, aktualizację danych, wsparcie w procesach administracyjnych oraz utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji pacjentów. Przedstawiciel ds. Kont Pacjentów będzie ściśle współpracować z zespołem medycznym, personelem rejestracji oraz działem finansowym, aby zapewnić sprawny przepływ informacji i dokumentacji. Do głównych obowiązków należeć będzie również udzielanie informacji pacjentom na temat ich kont, rozwiązywanie problemów związanych z dostępem do danych, a także wsparcie w zakresie rozliczeń i płatności. Kandydat powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, empatią oraz umiejętnością pracy pod presją czasu. Oczekujemy znajomości systemów informatycznych wykorzystywanych w służbie zdrowia oraz doświadczenia w pracy z dokumentacją medyczną. Praca wymaga dokładności, odpowiedzialności oraz umiejętności komunikacji zarówno z pacjentami, jak i personelem medycznym. Oferujemy stabilne zatrudnienie, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w przyjaznym środowisku. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, lubisz pomagać innym i chcesz mieć realny wpływ na jakość obsługi pacjentów, ta oferta jest właśnie dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Rejestracja i aktualizacja danych pacjentów w systemie
- Udzielanie informacji pacjentom dotyczących ich kont
- Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym
- Rozwiązywanie problemów związanych z dostępem do kont pacjentów
- Wsparcie w zakresie rozliczeń i płatności
- Zapewnienie zgodności dokumentacji z obowiązującymi przepisami
- Przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących kont pacjentów
- Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji pacjentów
- Przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych
- Wspieranie procesów administracyjnych w placówce
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki medyczne lub administracyjne)
- Doświadczenie w pracy z dokumentacją medyczną
- Znajomość systemów informatycznych używanych w służbie zdrowia
- Wysoka kultura osobista i empatia
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dokładność i odpowiedzialność
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Znajomość przepisów dotyczących ochrony danych osobowych
- Dobra organizacja pracy własnej
- Gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z dokumentacją medyczną?
- Czy znasz systemy informatyczne stosowane w placówkach medycznych?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Jakie są Twoje mocne strony w kontakcie z pacjentami?
- Czy posiadasz doświadczenie w pracy administracyjnej?
- Jak dbasz o ochronę danych osobowych?
- Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
- Jak organizujesz swoją pracę?
- Czy miałeś/aś do czynienia z rozliczeniami i płatnościami pacjentów?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracodawcy?
